Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f168k

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "f168k", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ được vận hành tại tên miền f168k.cc và các tên miền liên quan.
• "Người chơi", "bạn", "thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của f168k.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng f168k.
• "Tiền thật": chỉ số dư tiền Việt Nam Đồng (VND) trong tài khoản f168k của người chơi, được nạp bằng tiền thật từ các phương thức thanh toán được chấp nhận.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng f168k, bao gồm người dùng chưa đăng ký tài khoản. Bằng cách tiếp tục duyệt web trên nền tảng này, bạn mặc nhiên chấp nhận các điều khoản hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f168k, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực tại thời điểm đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không đang bị đình chỉ, khóa hoặc cấm tài khoản trên bất kỳ phiên bản nào của nền tảng f168k.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc đại diện cho bên thứ ba.

Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản f168k. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cũng như tịch thu số dư.

f168k thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm bảo vệ người chơi và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động. f168k có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trong các trường hợp sau:

• Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Khi tổng số tiền rút trong tháng vượt quá ₫20.000.000.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, Hộ chiếu, giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng không quá 3 tháng), và ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân. f168k cam kết bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu xác minh được cung cấp, phù hợp với Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

4.1 Nạp tiền: f168k chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank. Hạn mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch; hạn mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. f168k không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử gây ra.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Hạn mức rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi giao dịch. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản f168k đã đăng ký. f168k có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.3 Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng f168k được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). f168k không chịu phí đổi ngoại tệ, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng mức phí riêng.

f168k cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người chơi. Tất cả các khoản tiền thưởng đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được nêu tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại tiền thưởng bao gồm:

• Yêu cầu cược (Wagering Requirement): Trừ khi được quy định khác, tiền thưởng phải được cược ít nhất 30 lần trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng ₫1.000.000, cần đặt cược tổng cộng ₫30.000.000 trước khi rút phần thắng từ tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (free spin) thường có hiệu lực trong vòng 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt, tùy theo từng chương trình cụ thể.
• Hạn mức rút từ tiền thưởng: Số tiền thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng chào mừng và free spin thường bị giới hạn, mức cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu cược. Slots thường đóng góp 100%, trong khi Baccarat, Roulette và các trò live casino có thể đóng góp ít hơn.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được thông báo rõ ràng khác.

f168k có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng f168k:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách các hạn mức được đặt ra.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi live casino nhằm thao túng kết quả.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ f168k.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, bôi nhọ hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu f168k.

Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo đến cơ quan chức năng nếu hành vi có dấu hiệu phạm pháp.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản f168k. Cụ thể:

• Không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f168k (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu).
• Không cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác minh hai lớp (2FA) nếu tính năng này khả dụng để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.

f168k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản của người chơi do lỗi bảo mật phía người dùng. Nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Tất cả các trò chơi được cung cấp trên nền tảng f168k đều sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator — RNG) được kiểm toán và chứng nhận bởi các tổ chức độc lập. Điều này đảm bảo rằng kết quả của mọi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả f168k.

Đối với các trò chơi live casino từ Evolution Gaming, Pragmatic Play và Ezugi, kết quả được xác định bởi dealer thật trong thời gian thực và được ghi lại đầy đủ. Người chơi có quyền xem lại lịch sử ván chơi của mình trong phần lịch sử giao dịch trên tài khoản.

f168k không can thiệp vào thuật toán của các nhà cung cấp trò chơi và không có khả năng thay đổi kết quả của bất kỳ ván chơi nào. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp và có thể được tra cứu trong phần thông tin trò chơi tương ứng.

f168k cung cấp nền tảng cá cược "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể, f168k không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định đặt cược của người chơi.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bên thứ ba.
• Thiệt hại do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị hoặc môi trường mạng của người chơi.
• Mất dữ liệu do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, v.v.).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp của f168k đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản f168k của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả cho người chơi theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–7 ngày làm việc.

f168k cung cấp công cụ tự loại trừ (self-exclusion) dành cho người chơi cảm thấy cần kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong các khoảng thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người chơi không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

f168k cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi khi phát hiện vi phạm các điều khoản nêu trong tài liệu này, với hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f168k, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện đồ họa, thiết kế, văn bản, hình ảnh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của f168k hoặc của các đối tác cấp phép tương ứng. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sản xuất hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong số nội dung trên cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f168k.

f168k có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có ghi chú khác. f168k sẽ nỗ lực thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f168k sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổ i, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình nêu tại Điều 10.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và f168k, chúng tôi khuyến khích các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. f168k cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, người chơi có quyền yêu cầu hòa giải thông qua bên trung gian độc lập được hai bên chấp thuận. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 6 tháng kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp; sau thời hạn này, f168k có quyền từ chối xem xét khiếu nại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)
• Trang hỗ trợ: Truy cập mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần (theo giờ Indochina Time — ICT, UTC+7).